I dettagli del tuo account

Termini del servizio

Condizioni contrattuali di vendita

Oggetto e conclusione del contratto
Il presente contratto disciplina i rapporti tra il cliente e Doppiavoce di Paolo Trautteur (“Società”) a decorrere dall'invio, da parte della Società, di una mail di conferma ed accettazione dell'ordine. Fino ad allora non sorgerà per la Società alcun obbligo.

Prezzi e costo totale della fornitura
Tutti i prezzi riportati sul sito devono intendersi IVA inclusa e si riferiscono al solo costo dei prodotti. Il prezzo finale della fornitura dovrà essere calcolato aggiungendo il costo della spedizione e gli altri oneri dipendenti dalla modalità di pagamento o dalle garanzie richieste, da calcolarsi in base alle scelte operate dal cliente nell'inoltro dell'ordine.

Disponibilità
La Società si impegna a pubblicare e tenere costantemente aggiornate tutte le informazioni relative alla disponibilità dei prodotti in vendita, riservandosi comunque la facoltà di variarle in ogni momento e senza preavviso. Nel caso in cui un prodotto ordinato non fosse disponibile - o fosse stato erroneamente indicato come tale - sarà inviata al cliente un'apposita comunicazione tramite posta elettronica.

Consegna
La Società, tramite corriere, si impegna a recapitare i prodotti all'indirizzo indicato nell'ordine, rispettando per quanto possibile i tempi medi di spedizione riportati sul sito. La Società, tramite corriere, potrà consegnare i beni richiesti in un unico ordine con più spedizioni, addebitando al cliente le sole spese della prima spedizione. Potrà inoltre consegnare in un'unica soluzione i beni richiesti dallo stesso cliente in ordini diversi, addebitando le spese di spedizione in misura comunque non superiore a quella che sarebbe risultata effettuando una spedizione per ogni singolo ordine.

Impedimenti alla spedizione o alla consegna
Qualora, nonostante l'avvenuta spedizione, la consegna materiale dei prodotti si renda impossibile per cause imputabili al cliente (ad es. in caso di indirizzo errato o inesistente, o in caso di assenza al momento della consegna), la Società si riterrà libera di non dar corso alla fornitura, riaccreditandone il prezzo, qualora già versato dal cliente, al netto delle spese di spedizione sostenute. La Società si impegna a pubblicare sul sito eventuali limitazioni geografiche del servizio.

 

Responsabilità della spedizione

La Società non è responsabile per gli eventuali danni subiti dai prodotti a causa della spedizione o della consegna dei prodotti stessi. Il cliente è consapevole che, se i prodotti dovessero arrivare danneggiati a causa della spedizione o della consegna, non potrà rivalersi in alcun modo sulla Società.

Diritto di recesso, restituzioni e sostituzioni
Il cliente potrà recedere dal contratto rispedendo il prima possibile i prodotti ricevuti alla Società all'indirizzo dichiarato sul sito. L'esercizio di tale diritto è subordinato all'invio, al medesimo indirizzo ed entro 10 giorni dall'avvenuta consegna, di una comunicazione scritta a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento. In alternativa, entro il medesimo termine di 10 giorni dalla consegna potranno essere inviati anche un telegramma, un telex o un fax, a condizione che la volontà di recedere sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. La Società provvederà a rimborsare il costo dei beni, mentre le spese dirette di restituzione rimarranno a carico del cliente. La "comunicazione di reso" di cui all'articolo precedente potrà essere utilizzata anche qualora siano stati ricevuti prodotti errati o danneggiati. In tal caso le spese di restituzione e quelle di spedizione dei beni in sostituzione saranno interamente sostenute dalla Società. Se la sostituzione non dovesse essere possibile, la Società avrà solo l'obbligo di riaccreditare al cliente tutte le somme versate.

Forma delle comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative all'esecuzione del presente contratto, salvo dove diversamente specificato, potranno avvenire tramite messaggio di posta elettronica. A tal proposito la Società sarà raggiungibile all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., mentre il cliente riceverà le mail all'indirizzo dichiarato in sede di registrazione, impegnandosi a tenerlo costantemente aggiornato tramite l'apposita procedura di "aggiornamento dati personali" presente sul sito.

Garanzie
La Società non presta alcuna garanzia e non assume altre responsabilità ed obbligazioni se non quelle espressamente previste nel presente contratto.

Modifica delle condizioni contrattuali
Tutte le informazioni relative alle descrizione ed al prezzo dei beni presenti sul sito non costituiscono offerte contrattuali ma semplici inviti ad offrire. La Società potrà modificare tali informazioni, compreso quelle relative al prezzo ed alla disponibilità, senza preavviso, e sarà libera di recedere dai contratti già sottoscritti quando appaia evidente la presenza di errori sul sito o sull'ordine.

Conciliazione on line, legge applicabile e foro competente
Per risolvere tutte le controversie che dovessero sorgere in relazione al presente contratto, la Società dichiara di aderire alle procedure di Conciliazione on line della Camera di Commercio di Napoli. Tutte le informazioni sulle modalità di svolgimento della procedura sono reperibili consultando il sito della C.C.I.A.A. di Napoli alla URL: www.na.camcom.it, oppure richieste via e.mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Qualora la procedura conciliativa di cui sopra non sia attivabile per difetto dei presupposti o per scelta del cliente, le controversie dovranno essere portate all'attenzione del Foro di Napoli (fatta salva l'applicazione, ove ne ricorrano i presupposti, delle norme a tutela dei consumatori) ed andranno risolte in base alla legislazione italiana.